Business English (angielski biznesowy) to angielski ogólny z dodatkową warstwą słownictwa i zwrotów używanych w pracy: na spotkaniach, w e-mailach, rozmowach telefonicznych, prezentacjach i negocjacjach. Zacznij od podstawowych słów (agenda, deadline, invoice), ucz się zwrotów według sytuacji i dbaj o uprzejmy rejestr (Could you…?, I'm afraid…). Orientacyjnie B1 wystarcza do prostych maili i rozmów, a B2 do swobodnych spotkań.
„Please find attached the report.” „Let's circle back on this.” „I'll put you through.” Business English to angielski, którego używasz w pracy: na spotkaniach, w e-mailach, w rozmowach telefonicznych, na prezentacjach i w negocjacjach. W tym poradniku znajdziesz najważniejsze słownictwo, gotowe zwroty do spotkań, telefonu, prezentacji i negocjacji, wzory e-maili, typowe błędy Polaków i pięć zestawów ćwiczeń z odpowiedziami.
Jeśli Twój angielski jest jeszcze na poziomie podstawowym, zobacz najpierw poradnik angielski A2 lub angielski B1.
Business English: co to jest i dla kogo
Business English (angielski biznesowy) to nie osobny język, tylko angielski ogólny z dodatkową warstwą słownictwa i zwrotów używanych w pracy. Różni się przede wszystkim rejestrem (grzeczniejszy, bardziej uporządkowany), konkretnymi słowami (budget, deadline, invoice) i stałymi frazami do typowych sytuacji (otwarcie spotkania, prośba o plik, przełączenie rozmowy).
Przyda się, jeśli:
- pracujesz w międzynarodowej firmie lub z zagranicznymi klientami,
- szukasz pracy i chcesz napisać CV lub przejść rozmowę kwalifikacyjną,
- prowadzisz własną działalność i piszesz do zagranicznych kontrahentów,
- wyjeżdżasz na delegacje, targi lub konferencje.
Jaki poziom jest potrzebny
Orientacyjnie: na poziomie B1 poradzisz sobie z prostymi e-mailami i rozmowami telefonicznymi, a B2 to zwykle poziom, na którym swobodnie uczestniczysz w spotkaniach i negocjacjach. Wymagania zależą od stanowiska i firmy. Jeśli nie wiesz, gdzie jesteś, zobacz opisy poziomów: B1 i B2.
Business English: podstawowe słownictwo
Zacznij od słów, które pojawiają się w pracy najczęściej:
| Słowo | Znaczenie | Przykład |
|---|---|---|
| agenda | plan spotkania | Let's look at the agenda. |
| minutes | protokół ze spotkania | I'll send you the minutes. |
| deadline | termin | The deadline is Friday. |
| budget | budżet | We're over budget. |
| invoice | faktura | Please pay the invoice by 30 June. |
| revenue / profit | przychód / zysk | Revenue grew by 10%. |
| supplier / client | dostawca / klient | We have a new supplier. |
| colleague | współpracownik | My colleague will contact you. |
| stakeholder | interesariusz | We need to inform the stakeholders. |
| forecast | prognoza | The forecast looks good. |
| target | cel (np. sprzedażowy) | We met our target. |
| contract | umowa | The contract is ready to sign. |
| negotiate | negocjować | We're negotiating the price. |
| schedule | harmonogram, planować | Let's schedule a call. |
Jak zapamiętywać nowe słowa skutecznie, opisujemy w poradnikach o słówkach angielskich i fiszkach.
Business English: zwroty na spotkania, telefon i prezentacje
Spotkania
| Sytuacja | Zwrot |
|---|---|
| Otwarcie | Let's get started. Thank you all for coming. |
| Przedstawienie tematu | Today we're going to discuss… |
| Opinia | In my view… / I believe that… |
| Zgoda | I completely agree. That's a good point. |
| Uprzejma niezgoda | I see your point, but… / I'm afraid I don't agree. |
| Prośba o doprecyzowanie | Could you clarify what you mean by…? |
| Przejście dalej | Let's move on to the next point. |
| Podsumowanie | To sum up… / Let's go through the next steps. |
Rozmowy telefoniczne
| Sytuacja | Zwrot |
|---|---|
| Przedstawienie się | Hello, this is Anna Kowalska from ABC. |
| Prośba o połączenie | Could I speak to Mr Brown, please? |
| Powód rozmowy | I'm calling about your order. |
| Chwila czekania | Could you hold on a moment? |
| Przełączenie | I'll put you through. |
| Wiadomość | Can I take a message? |
| Obietnica | I'll get back to you by Friday. |
Prezentacje
| Sytuacja | Zwrot |
|---|---|
| Początek | Today I'd like to talk about… |
| Plan | Let me start by… and then I'll move on to… |
| Slajd | As you can see on this slide… |
| Przejście | Moving on to… |
| Koniec | To sum up… Thank you for your attention. |
| Pytania | Are there any questions? |
Negocjacje
| Sytuacja | Zwrot |
|---|---|
| Propozycja | We can offer you a 5% discount. |
| Warunek | If you could deliver by Monday, we would sign today. |
| Prośba o rozważenie | Would you consider a longer contract? |
| Kompromis | Let's meet halfway. |
| Granica | I'm afraid that's the best we can do. |
E-mail po angielsku w pracy: wzór i zwroty
Dobry e-mail biznesowy ma przejrzystą strukturę: temat, powitanie, cel wiadomości, szczegóły, prośba lub następny krok, zakończenie.
| Część | Formalnie | Mniej formalnie |
|---|---|---|
| Powitanie | Dear Mr Smith, / Dear Ms Jones, | Hi Anna, / Hello Tom, |
| Początek | I am writing to enquire about… | I hope you're well. I wanted to ask about… |
| Załącznik | Please find attached the report. | I've attached the report. |
| Prośba | I would be grateful if you could confirm… | Could you confirm…? |
| Przeprosiny | I apologise for the delay in replying. | Sorry for the late reply. |
| Koniec | I look forward to hearing from you. | Let me know if you have any questions. |
| Podpis | Yours sincerely, / Kind regards, | Best regards, / Best, |
Wskazówka: pisz krótko i konkretnie. Jedno zdanie na jedną myśl, a prośbę umieść blisko początku wiadomości.
Najczęstsze błędy w Business English
| Błąd | Poprawnie | Dlaczego |
|---|---|---|
| Actually we have 50 employees. | Currently we have 50 employees. | „Actually” znaczy „właściwie”, nie „aktualnie” |
| Eventually we can meet on Monday. | Alternatively, we can meet on Monday. | „Eventually” znaczy „w końcu”, nie „ewentualnie” |
| Please send me the informations. | Please send me the information. | „Information” jest niepoliczalne |
| I will be on the meeting. | I will be at the meeting. | Na spotkaniu to „at the meeting” |
| I work here since 2020. | I have worked here since 2020. | Z „since” używamy Present Perfect |
| Let me to explain. | Let me explain. | Po „let” nie ma „to” |
Jak uczyć się Business English
Zbuduj fundament angielskiego ogólnego
Business English opiera się na zwykłej gramatyce, słuchaniu i rozumieniu mowy. Bez tej bazy same listy zwrotów nie wystarczą, bo w prawdziwej rozmowie musisz zrozumieć rozmówcę i zareagować.
Ucz się zwrotów według sytuacji
Wybierz 3 sytuacje, które zdarzają się u Ciebie najczęściej (np. spotkanie, telefon, e-mail), i opanuj po 5–10 zwrotów do każdej.
Przygotuj własne „gotowce”
Napisz i naucz się swojego krótkiego wprowadzenia: kim jesteś, czym się zajmujesz, jaki jest cel spotkania.
Ćwicz na głos
Nagraj się, odtwarzaj i porównuj z oryginałem. Powtarzaj za mówiącym zdania z nagrań, żeby oswoić tempo i intonację.
Słuchaj i czytaj dużo
Rozmowy, wywiady i artykuły z Twojej branży uczą naturalnych zwrotów. Zobacz poradnik o słuchaniu po angielsku.
Business English: ćwiczenia z odpowiedziami
Rozwiąż najpierw sam, a dopiero potem kliknij „Pokaż odpowiedzi”. Jeśli popełnisz błąd, wróć do odpowiedniej tabeli powyżej.
Ćwiczenie 1: Słownictwo
Uzupełnij zdania: agenda, minutes, deadline, budget, invoice.
- Let's look at the ___ for today's meeting.
- Could you send me the ___ from yesterday?
- We need to finish by Friday. That's the ___.
- We don't have enough ___ for this project.
- Please pay the ___ within 14 days.
Pokaż odpowiedzi
- agenda
- minutes
- deadline
- budget
- invoice
Ćwiczenie 2: Rozmowa telefoniczna
Uzupełnij zdania: speak, calling, hold, through, message.
- Could I ___ to Mr Brown, please?
- I'm ___ about your order.
- Could you ___ on a moment?
- I'll put you ___.
- Can I take a ___?
Pokaż odpowiedzi
- speak
- calling
- hold
- through
- message
Ćwiczenie 3: Uprzejmiej
Przepisz zdania w bardziej uprzejmej, biznesowej wersji.
- Give me the report.
- I want a meeting.
- Tell me the price.
- You are wrong.
- Send it now.
Pokaż przykładowe odpowiedzi
- Could you send me the report, please?
- I would like to arrange a meeting.
- Could you tell me the price, please?
- I'm afraid I don't agree.
- Could you send it as soon as possible, please?
Ćwiczenie 4: Fałszywi przyjaciele i błędy
Uzupełnij zdania: currently, eventually, at, information, have worked.
- We ___ have 50 employees. (aktualnie)
- After many delays, the deal was ___ signed. (w końcu)
- I will be ___ the meeting at 10.
- Please send me more ___ about the offer.
- I ___ here since 2020.
Pokaż odpowiedzi
- currently
- eventually
- at
- information
- have worked
Ćwiczenie 5: Prezentacja
Uzupełnij zdania: talk, see, start, on, sum.
- Today I'd like to ___ about our new product.
- As you can ___ on this slide, sales are growing.
- Let me ___ by explaining the problem.
- Moving ___ to the next point.
- To ___ up, we have three main goals.
Pokaż odpowiedzi
- talk
- see
- start
- on
- sum
Fundament Business English na Storytime Premium
Business English stoi na tym, co daje każdy dobry angielski: rozumienie mowy w naturalnym tempie, pewność w reagowaniu i opanowane typowe frazy. Właśnie to budujesz na Storytime Premium. Oglądasz historie z naturalnymi rozmowami, w których padają uprzejme prośby („Could you…?”, „Would you mind…?”), small talk, uzgadnianie planów i przepraszanie. Dzięki klikalnym napisom zatrzymujesz się przy każdym słowie, a fiszki wideo zapisują całe zdania ze sceny. Słownictwo z Twojej branży dokładasz na tym fundamencie. Historie są odpowiednie dla wszystkich, także dla dzieci.
Naturalne rozmowy
Słyszysz uprzejme prośby, small talk i uzgadnianie planów w prawdziwych scenach.
Klikalne napisy
Sprawdzasz znaczenie słowa bez przerywania nauki i wracasz do sceny.
Fiszki wideo
Zapisujesz całe zdania ze sceny, więc zapamiętujesz zwroty razem z intonacją.
Trening słuchania
Dyktando uczy rozumieć zdania w tempie, w jakim mówią ludzie na spotkaniach.
Roczny dostęp kosztuje 249 zł (cena promocyjna), czyli około 20 zł miesięcznie, z 14-dniową gwarancją zwrotu, a pierwsza lekcja jest darmowa.
Zbuduj fundament Business English
Obejrzyj darmową historię, kliknij nieznane słowa i zapisz pierwsze fiszki wideo.
DarmowaWypróbuj za darmo: „Alone in a City”
22-minutowa historia z pełną funkcjonalnością: klikalne napisy, fiszki wideo i trening słuchania.
Najczęstsze pytania o Business English
Co to jest Business English?
Business English (angielski biznesowy) to angielski ogólny z dodatkową warstwą słownictwa i zwrotów używanych w pracy: na spotkaniach, w e-mailach, rozmowach telefonicznych, prezentacjach i negocjacjach. Różni się głównie rejestrem, bardziej uprzejmym i uporządkowanym.
Jaki poziom angielskiego jest potrzebny do Business English?
Orientacyjnie poziom B1 wystarcza do prostych e-maili i rozmów telefonicznych, a B2 jest zwykle potrzebny do swobodnego uczestniczenia w spotkaniach i negocjacjach. Wymagania zależą od stanowiska i firmy.
Jak zacząć naukę Business English?
Zbuduj fundament angielskiego ogólnego (słuchanie, podstawowa gramatyka), a potem ucz się zwrotów według sytuacji: spotkania, telefon, e-maile, prezentacje. Wybierz 3 najczęstsze u siebie i opanuj po kilka zwrotów do każdej.
Jak zacząć e-mail po angielsku w pracy?
Formalnie: Dear Mr Smith, / Dear Ms Jones, a następnie I am writing to… Mniej formalnie: Hi Anna, I hope you're well. Na końcu: Kind regards, lub Best regards,.
Jak grzecznie odmówić lub się nie zgodzić po angielsku?
Używaj łagodzących form: I'm afraid I don't agree, I see your point, but…, That's a fair point, however…. Unikaj bezpośredniego You are wrong.
Czy Business English różni się od zwykłego angielskiego?
Różni się rejestrem i słownictwem, ale gramatyka i podstawowe słownictwo są te same. Dlatego dobry fundament ogólny (rozumienie mowy, pewność mówienia) bardzo ułatwia naukę Business English.
Jakie są najczęstsze błędy Polaków w Business English?
Fałszywi przyjaciele (actually ≠ aktualnie, eventually ≠ ewentualnie), błędy przyimków (at the meeting, nie on the meeting), liczba mnoga słowa information oraz używanie Present Simple zamiast Present Perfect z since.
Podsumowanie
Business English to angielski ogólny plus słownictwo i zwroty do typowych sytuacji w pracy: spotkań, telefonów, prezentacji, negocjacji i e-maili. Ucz się zwrotów według sytuacji, dbaj o uprzejmy rejestr i buduj fundament przez słuchanie i mówienie. Zacznij od ćwiczenia 1 i wracaj do tabel ze zwrotami, gdy ich potrzebujesz.
Zbuduj fundament Business English
Oglądaj historię po angielsku, klikaj nieznane słowa i zapisuj fiszki z fragmentem sceny. Pierwsza lekcja jest darmowa, a płatny dostęp ma 14 dni gwarancji zwrotu.
Przetestuj za darmo